Как искать няню

Мэри Поппинс, Фрекен Бок или Арина Родионовна - иной раз даже сами родители не знают, что за няня должна быть у их малыша. Мы все больше привыкаем к мысли, что любым делом должны заниматься профессионалы. А где могут дать профессиональный совет по вопросу выбора няни? Конечно, в агентстве по подбору персонала для семьи и дома.

Сегодня некоторые секреты своей работы с молодыми родителями и нянями для их малышей приоткроет директор агентства "Уютный мир" Калинина Лали.

"Родители приходят в наш "Уютный мир" искать няню. У каждого пришедшего к нам родителя свое представление о том, какая няня нужна их ребенку, хотя иные и не всегда твердо знают чего хотят. Наша работа с потенциальными нянями начинается после их первого телефонного звонка и появления у нас, чтобы заполнить анкету и пройти первое собеседование.

Однажды у нас появилась очень решительная кандидатка. Татьяна Сергеевна коротко представилась, а затем ринулась в наступление: "Я хочу работать няней! Какие у вас условия, какие гарантии вы мне предоставите?" Одета и причесана она была безукоризненно, Татьяну Сергеевну можно было бы назвать "сама элегантность". Но в няни Татьяна Сергеевна явно не годилась, она скорее могла бы занимать какую-нибудь руководящую должность. Мы сначала недоуменно слушали ее, а затем предположили, что она замаскированная мама, решившая, прежде чем воспользоваться нашими услугами, с пристрастием выяснить, насколько мы профессионально работаем.

Мы долго и спокойно беседовали с нашей гостьей, разъясняя, на каких условиях мы работаем с нянями и какие гарантии они при этом получают, и постепенно Татьяна Сергеевна оттаяла и рассказала о себе. Она действительно всю свою жизнь проработала руководителем, однако внезапные перемены, которыми так полна наша сегодняшняя жизнь, сделали ее безработной, а к нам ее привел отчаянный порыв человека, не привыкшего ни дня сидеть без дела. Уходила она с хорошим настроением, решив найти себе более подходящую работу, а мы еще раз убедились, няней может быть далеко не каждый, даже очень хороший человек.

Без анкеты, которую заполняют все потенциальные няни, не обойтись, но как мало она значит!

Валентина Петровна тоже заполнила свою анкету. Она подходила для работы няней буквально по всем параметрам: у нее был опыт работы в семьях и педагогическое образование, у самой была благополучная семья и уже выросшие дети, а также отличные рекомендации. Оставалось только сделать копию трудовой книжки, положить ее вместе с анкетой в белую папку с надписью "Кандидаты" и побеседовать с Валентиной Петровной. Однако, беседу, не дожидаясь завершения всех формальных процедур, начала наша кандидатка: "Зачем вы делаете копию трудовой книжки? - возмутилась она. - Вы же знаете, как родители относятся к педагогам! " Мы смотрели на запись в книжке "Принята на работу заведующей детским садом №..." и не могли понять: а "как" родители относятся к педагогам? Убедить Валентину Петровну оказалось не просто трудно, а очень трудно, и в воздухе нашего "Уютного мира" запахло скандалом. В этот день нам нужно было побеседовать еще с тремя кандидатами, а времени до конца рабочего дня оставалось так мало, что мы вынуждены были вежливо, но твердо сказать: "До свидания", а когда хлопнула дверь, недоумевали: "Ну, и причем здесь ее профессия?" Вот так предрассудки могут изменить хорошее мнение о человеке.

Иногда наш "Уютный мир" превращается в настоящий учебный центр. Аня только что окончила педучилище и звонила по объявлениям, пытаясь найти работу няни. "У Вас нет опыта!" - ответила ей наш секретарь Ира точно так же, как и во всех остальных агентствах. "Что же мне делать?" - задрожал голос в трубке. Сердце нашей Иры дрогнуло, и она, забыв про свою загруженность, принялась рассказывать Ане о том, что ей нужно прочитать в первую очередь, во вторую и в третью.

Аня оказалась очень прилежной ученицей. Время от времени она звонила нам, делилась своими успехами, и, наконец, появилась у нас для собеседования. Выяснилось, что опыт работы у нее есть и что дети в садике, где Аня проходила практику, до сих пор ее вспоминают. Мягкая улыбка и искорки в глазах окончательно рассеяли наши сомнения, и мы поняли, что из Ани получится настоящая няня.

Молодая пара, позвонившая к нам, Вера и Володя, тоже совершенно точно знали, кто им нужен - женщина с педагогическим образованием, с опытом работы в семьях, с рекомендациями, и, главное, в возрасте. Мы послали им по электронной почте анкеты кандидатов - все по их "заказу". А когда Вера и Володя появились у нас, мы подумали про себя, что таким независимым, общительным, любящим все новое, будет тяжело найти контакт с очень серьезной пожилой дамой, а нужна им, наоборот, няня молодая и активная, скорее подружка для малыша, чем наставник. Подумали-подумали и ... положили перед ними анкету Ани. Вера и Аня сразу понравились друг другу, а когда позже выяснилось, что каши, которые готовит Аня, любит вся ее семья, включая бабушку и маленького братика, выбор был сделан.

Отказ от стереотипов бывает оправдан!

Аня нянчит маленького сына Веры и Володи, теперь она уже няня с опытом работы в семье, а нам позвонили их соседи с вопросом, можем ли мы подобрать няню и им, очень уж завидуют!